Általános információk
Az árfolyam-ingadozások miatt az adómentes határértékhez nagyon közeli értékű megrendelésekre vámok és adók (D&T) vonatkozhatnak, mivel a valutaárfolyam a megrendelés napjától a vámkezelés napjáig változhat.

Kérjük, tájékozódjon a helyi vámhivatalnál, hogy a tételeket be lehet-e hozni, és hogy szükséges-e további engedélyek vagy engedélyek beszerzése.

Ha megrendelést ad le webáruházunkban, a https://pharmakomplex.hu/ oldalon (a „Weboldal”), a lehető leghamarabb elküldjük a megrendelését.

1: Szállítás

Csomagját biztonságosan és biztonságosan szállítjuk a DHL-lel.

2: Költségek

A szállítási költség 2,000 HUF , kivéve, ha a rendelés összege meghaladja a 5000,00 HUF-t, ebben az esetben a szállítás ingyenes.

3: Határidő

Amikor megrendel egy terméket, igyekszünk azt a lehető leghamarabb kiszállítani. A pontos szállítási határidőt az adott termék oldalán találja. A pontos szállítási idő lekérdezése érdekében felveheti velünk a kapcsolatot.

4: A fuvarozó működési eljárása

Amint feladjuk a csomagját, kap tőlünk egy visszaigazoló e-mailt a DHL track & trace kóddal. Ezt a track & trace kódot használhatja a csomagja nyomon követéséhez. Ha a kézbesítés ideje alatt nem tartózkodik otthon, a DHL két dolgot tehet:

1: A DHL a következő munkanapon újra megpróbálhatja kézbesíteni Önnek a csomagot;
2: A DHL megkísérelheti a csomagot az Ön szomszédjaihoz kézbesíteni, és erről tájékoztatja Önt.

Ha a második kézbesítéskor Ön nincs otthon, a DHL két dolgot tehet:

1: A DHL a csomagot a legközelebbi DHL kézbesítési pontra szállítja, ahol 14 naptári napig átveheti a csomagot, és a futár erről tájékoztatja Önt;
2: A DHL megkísérelheti, hogy csomagját a szomszédjához kézbesítse, és erről tájékoztatja Önt.

Ha nem veszi át időben a csomagot a kézbesítési ponton, a csomagot visszaküldjük a feladónak. Ebben az esetben felvesszük Önnel a kapcsolatot, amint a csomagot a raktárban átvettük. Ez akkor is érvényes, ha a csomag címe hiányos vagy hibás.

5: Készlethiány vagy hosszabb szállítási idő

Ha egy termék nincs raktáron, háromféleképpen értesíthetjük Önt, nevezetesen

1: A termék letiltásával, így Ön már nem tudja megrendelni azt;
2: A hosszabb szállítási idő munkanapokban történő feltüntetésével a termék oldalán;
3: azáltal, hogy tájékoztatjuk Önt arról, hogy hosszabb szállítási idővel rendelkező előrendelést ad le.

Mindhárom esetben mindent megteszünk, hogy a terméket a lehető leghamarabb eljuttassuk Önhöz.